还是微微妖

解读：魔兽世界资料片，暴雪VS九城

文/微微妖

个人观点，不代表公司（可怜的VV1掩面泪奔中） 

Morhaime：还需补充一点，我相信我们任何人，对过去一年以来中国的服务器性能及稳定性方面的表现都并不能满意。

——17173连线暴雪总裁：揭密《燃烧远征》

在接到暴雪回复的采访稿时，职业原因，浏览过暴雪中国人员的中文翻译版之后，就开始阅读Morhaime回复的英文原文，因为被采访人的语气和描述方式可以透露出许多超出文本本身能表达的讯息。也因此注意到Morhaime上面这句话的原文：I would like to add that I don’t think any of us has been satisfied with the server performance and stability in China this past year。在英文中，any of是表示非常强硬和坚持的语气，Morhaime的don’t think any of us has been satisfied，是在强调暴雪对于九城，在服务器质量及稳定性上的表现，非常不满。

很明显，在一直以来扑朔迷离的魔兽世界资料片运营权争端中，暴雪又一次将矛头对准九城，这次选择的是国内玩家诟病较多的服务器性能及稳定性，也就是玩家通常所说的“卡机”问题。不得不说暴雪公关部非常聪明，这个问题首先讨好了中国玩家，表示暴雪本身的确是为玩家着想，从玩家的立场出发；然后，将暴雪本身与服务器问题的关系一概撇清，表示“做得不好跟我没关系”。一方面将自己一直“全心全意为玩家服务”的光环继续加强，一方面又把九城拖出来当了挡箭牌，制造舆论压力迫使九城在资料片问题上让步。

这句话的本地化描述及情景再现：

记者问：《燃烧的远征》为啥在中国还不出来？

暴雪两手一摊：“没办法，九城去年做得太烂了，后面的东西，真不放心再交给他们啊。中国玩家，俺们可都是为了你~跟钱没关系，真的~”

暴雪：并非想象中的完美

《魔兽世界》的服务器质量和稳定性问题与暴雪真的没有关系吗？《魔兽世界》中国大陆地区一直被玩家骂的“烂服务器”、“垃圾网络”为什么在欧洲、美国、韩国及中国台湾地区也一样存在？我们先假设，这完全是由于代理公司所提供的服务不到位而引起的，跟暴雪本身和《魔兽世界》的程式设置没有任何关系，那么，需要质疑的就是暴雪选择合作伙伴的眼光。一次选择错误还可以说是偶然被蒙蔽，全世界都这样要如何解释？

唯一解释就是，这跟各区域代理商其实真没多大关系。

事实上，根据网上流传的暴雪与九城合约的某些条款以及之前新闻中透露出的蛛丝马迹，很容易就可以推断出，九城在《魔兽世界》上，在暴雪面前，自主性非常之低。别说技术方面，就连市场合作、媒体宣传，也都由暴雪一手操办。可口可乐与九城的中国区合作就是个很好的例子，这个合作伙伴是暴雪为九城选择的，并且影响到九城在其它游戏上的合作伙伴选择，譬如，百事可乐与《激战》。某些未经证实的传闻称，在百事可乐与《激战》的合作案中，可口可乐曾经试图通过暴雪对九城施压，未果。

说九城是暴雪的高级马仔，话虽难听，道理还是有点。九城或曰全球《魔兽世界》代理商，之于暴雪，都不是partner（拍档），而是subordinates（部下）。

暴雪VS九城：双赢+博弈

1、九城

既然暴雪提出的条款如此严苛，为什么九城还签得这么happy？二个原因，一是延续产品线，一是股市。2003年，《奇迹》为九城贡献了超过5000万美金的收入和1000万美金的利润，但九城签下《魔兽世界》并于2004年12月上市。挂牌交易首日，开盘价19美元，收于21美元，比发行价高4美元，涨幅高达23.53%， IPO发行607万股美国存托股票(ADS)。2004年前6个月收入230万美元，利润160万美元的九城，瞬间市值超过一亿。这就是资本运作的力量，随着《魔兽世界》中国运营开始，九城股票在相当长一段时期内持续坚挺，成为纳斯达克中国网游股中唯一高歌猛进的企业，历史最高股价曾超过30美元。

股市并不是九城在魔兽上的最大斩获，对九城来说，通过代理魔兽获得的品牌形象提升更为重要。国内网游上市公司中，盛大代表中国互联网新概念，网易则是以门户概念上市以自主研发网游托市，九城目前的战略是代理精品，与其它两家具有不同的品牌价值，也造就了目前三家并起，九城隐隐独大的形势。在魔兽世界签下之后，九城也尝试过运营非大作产品，如《天外》和《快乐西游》，但两款游戏都虎头蛇尾。因此，在依靠《魔兽世界》造成品牌强势地位后，九城继续走国际精品线路的好处在于它可以依托中国广阔的网游市场，发挥自身品牌优势去进行“滚雪球”的赌博式运作。

至此，九城企业发展上第一阶段的任务在暴雪帮助下顺利完成。

2006年10月17日，《魔兽世界》商业化运营一年多之后，分析师将九城的股票评级由“看涨”下调至“中性”，表示并不看好九城的短期和中期发展前景，并认为九城应当在第四季度获取来自《激战》的收入。关于此，业内已经有足够多的分析文章，不再赘述。想说明的一点是，九城第一步走得非常漂亮，但在其它产品发展壮大之前，暴雪这棵大树仍然要紧紧抱住，它也并没有扔开暴雪的能力和打算。也就是说，不管暴雪的条件如何苛刻，九城也总能最大限度的接受，因为目前的处境还不足以促使它产生壮士断腕的决心。

目前九城的产品线里，《激战》、《奇迹世界》已开始运营，很快可见分晓。

2、暴雪

在《魔兽世界》的代理案中，九城和暴雪双方获得的好处都是显而易见的：九城通过《魔兽世界》代理提高业绩顺利上市，提升品牌形象、拉高股价；暴雪呢，通俗点说，既赚了钱又赚了名声跟经验。暴雪通过全球区域代理的风险分摊以及《魔兽世界》的全球收益，不但获得数额庞大的现金收入，也把母公司VIVENDY股价顶得飙高不下；对《魔兽世界》全球市场的严密监控，一是获得了最直接的全球玩家数据，综合把握全球市场趋势，这对于开发公司来说是最珍贵的原始资料，第二就是对于全球市场的运营经验。暴雪非常聪明，没有如许多世界级游戏企业一般直接在各区域设本地公司，而是通过合约确立非常严密的监控体系、设立各地分支办事处来确保自己对区域市场的控制。而实现这一切的前提就是暴雪在PC游戏领域无可比拟的品牌强势。

暴雪与VIVENDY在单机游戏领域的合作中，暴雪可以分成到20-30%，金字招牌Blizzard使它在研发商与发行商争利中能取得相对于其它研发商双倍的收入。因此，暴雪对于维护自己的品牌形象上尤其小心翼翼不遗余力。Online game对于暴雪，是完全陌生的领域，轻易涉水太不明智，也显然没那必要。暴雪需要的是能够被完全控制的傀儡，通过傀儡去实施全球战略，如之前的九城。

区域代理商对暴雪的价值一是小白鼠，二是背黑锅。双方各自打着小九九，互相盘算着如何获得更大的利润和更高的自由度/控制权。在可口可乐、百事可乐与《激战》的案子里，九城打了场漂亮仗，同时也告诉暴雪：咱不是那么好控制的。或许，这也是暴雪所谓“重新商谈合同细节”的原因之一。

   资料片：还有多遥远

双方的利益争夺点在魔兽世界及其资料片，而着眼点并非全在游戏收益。九城期待着财报更漂亮，暴雪却仍希望九城99%的收入源于它们的产品。尽管现在双方都已基本确定对方的合作地位，但时机，其实是非常关键的一个东西。在暴雪总裁的访谈中他提到补丁2.0.1对于资料片的重要性，利用玩家的期待心理，通过玩家对九城施压。九城现在只能期待《激战》与《奇迹世界》的运营成绩来换取与美国佬的谈判底牌，二者成，则九城成为真正的巨头，如果成绩不理想，则只能继续做暴雪的傀儡，进一步沦为附庸。

显然，朱骏并不甘心、也不可能长期受制于暴雪。但盈利表中对《魔兽世界》的依赖越重，手里的筹码就越低。就像格斗游戏中的斗气一样，九城目前还处于斗气储备期，喊“a~za~a~za~fighting~~”或直接放弃的时候，应该是《激战》与《奇迹世界》初见端倪时。

还有一个可能，九城已经在股市上套取了足够的现钱，所以也还有机会跟暴雪博一把，毕竟谁也无法忽视中国大陆这个全球最大的网络游戏市场所具有的含金量。

暴雪也不会愿意与九城解除合作关系，一个是本身《魔兽世界》合同的限定，另外，暴雪终究是不可能亲自在中国区操刀上阵的，摆着九城的前车之鉴，其它大公司还敢继续吃螃蟹吗？小公司、新公司又吃不到。

《激战》能否给日渐疲软的NINE注射一针强心剂？华尔街将如何看到中国区《燃烧的远征》运营权及九城与暴雪的争端？ 笔者以为，在第四季度财报出来前，不会有确切的消息出现，然，更大的可能是明年四月第一季财报发布后双方才会确定最终的利益格局。